Глобален срив в услуги на Microsoft предизвика мащабни нарушения в критична инфраструктура и икономически загуби

Глобален техничен срив в услугите на Microsoft предизвика мащабни нарушения в множество сектори по целия свят, започвайки вечерта на 12 ноември 2026 г. Проблемите засягнаха ключови платформи като Outlook, Teams и Copilot, като прекъсването на услугите продължи повече от 35 часа. Според официално потвърдена информация от Microsoft, причината за инцидента е грешна софтуерна актуализация, която е допуснала претоварване на сървърите. Компанията подчерта, че не е открила признаци на външна кибератака.

Мащабът на срива е безпрецедентен, засягайки приблизително 430 милиона потребители в различни региони, включително в Европа, САЩ, Азия, Австралия и Африка. В САЩ инцидентът доведе до временно спиране на всички граждански полети. Според данни на FlightRadar24, по време на прекъсването са били отменени над 6600 полета, а 8600 са били забавени. Добавена е и прогноза за още 1500 отменени полета за следващия ден.

Критичната инфраструктура в различни държави претърпя сериозни затруднения. В Обединеното кралство Националната здравна служба (NHS) съобщи за трудности при изпращането на данни за пациенти чрез стандартните методи. Сривът засегна не само здравеопазването, но и полицията, банковите институции и разузнавателните агенции. Големи корпорации като Siemens, Volkswagen и Deutsche Telekom също отчетеха проблеми с комуникацията и електронната поща.

Икономическите последици от инцидента са мащабни, макар и оценките да варират значително. Според Patrick Anderson, президент на Anderson Economic Group, текущата оценка е предварителна и пълният мащаб на щетите все още не е напълно известен. Въпреки това, някои прогнози определят потенциалните глобални икономически загуби на около 7 милиарда долара, докато други източници поставят сумата на между 300 милиона и 500 милиона долара за застрахователни загуби. Съобщава се също, че стойността на потенциалните искания за възстановяване на абонаментни такси може да достигне 800 милиона долара дневно.

Експертите анализират инцидента като сигнал за уязвимостта на съвременната дигитална икономика. Rüdiger Linhart, заместник ръководител на отдел във Виенската търговска камара, посочва, че сривът подчертава опасните нива на зависимост от няколко големи оператори и служи като призив за постигане на дигитален суверенитет.

Въпреки мащаба на нарушенията, акциите на Microsoft отбелязаха стабилност на финансовите пазари. На 14 ноември 2026 г. цената на акциите на компанията затвори на ниво 523,88 долара, запазвайки приблизително 8-процентен ръст от началото на годината.

Сривът се сравнява с масовото прекъсване на услугите от 2024 г., причинено от CrowdStrike, при което оценките за разходите варираха между 400 милиона и 1,5 милиарда долара. Microsoft потвърди, че всички услуги са напълно възстановени за всички клиенти и региони на 15 ноември 2026 г.